La Fiscalía General de la Nación alertó sobre la estafa Wangiri, basada en llamadas internacionales breves que buscan inducir a las personas a devolver la comunicación y generar cobros elevados en su factura móvil. La CRC ordenó medidas para identificar comunicaciones atípicas y bloquear ciertos intentos de suplantación numérica.
Así opera la estafa Wangiri
El término Wangiri, de origen japonés, significa “llamada y corte”. La modalidad consiste en que ciberdelincuentes realizan llamadas desde números con prefijos internacionales, generalmente de manera automática, y cuelgan tras el primer timbre. El objetivo es despertar la curiosidad de quien recibe la llamada perdida.
Cuando la persona devuelve la comunicación, puede conectarse sin advertirlo a líneas de tarifa especial que cobran valores excesivos por minuto y cargan el costo directamente a la factura de celular. En algunos casos, los responsables mantienen a la víctima en espera con música de fondo para aumentar el tiempo de la llamada.
Los estafadores alquilan esas líneas y reciben una parte de los pagos generados. La Fiscalía también señaló que se han identificado tácticas con grabaciones falsas u ofertas de empleo atractivas para obtener datos adicionales de las personas contactadas.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reportó que los fraudes asociados a llamadas y mensajes de texto han generado reclamaciones por más de 252 millones de pesos en tres años. De acuerdo con la entidad, esas reclamaciones se han triplicado durante ese periodo.
Medidas contra la estafa Wangiri
La CRC expidió la Resolución CRC 8308 de 2026, con medidas orientadas a cerrar espacios para la suplantación, detectar comunicaciones atípicas y entregar más información antes de que los usuarios respondan o compartan datos.
La norma dispone que los operadores móviles deberán analizar las llamadas en tiempo real. Si identifican comportamientos como múltiples comunicaciones cortas y repetitivas desde una misma línea, la pantalla del celular mostrará la advertencia “Alerta de llamada sospechosa”. La CRC aclaró que la señal preventiva no prueba por sí sola la existencia de un fraude.
También se bloquearán llamadas internacionales que intenten mostrarse como números colombianos, salvo los casos legítimos de roaming. Esta medida se aplicará cuando la CRC defina las condiciones técnicas necesarias.
La implementación será gradual: en tres meses comenzará la identificación de llamadas sospechosas y publicitarias; posteriormente avanzará el bloqueo de comunicaciones internacionales que aparenten originarse en Colombia. Mientras entra en aplicación, la Fiscalía recomienda no devolver llamadas a números desconocidos con prefijos internacionales, verificar cargos no reconocidos en la factura y evitar divulgar el número telefónico en sitios web no confiables.
