Una falla en los sistemas de visualización radar de El Dorado, en Bogotá, causó demoras y cancelaciones de vuelos este miércoles 4 de noviembre. La Aeronáutica Civil informó que la novedad técnica fue superada y que los despegues se desarrollaban con normalidad al momento de su reporte, aunque los itinerarios seguían sujetos a ajustes.
Falla de radar en El Dorado
La Aeronáutica Civil ubicó la novedad en los sistemas de visualización radar utilizados para gestionar el tránsito aéreo. Tras identificarla, activó protocolos operacionales y técnicos. Un equipo especializado de controladores aéreos trabajó en restablecer y cargar nuevamente los planes de vuelo afectados.
La entidad indicó que los despegues se desarrollaban con normalidad en El Dorado al momento de su reporte. El personal de Control de Tránsito Aéreo y los equipos técnicos continuaban el monitoreo de las operaciones. La recuperación del servicio no eliminaba los cambios que ya se habían producido en los itinerarios.
La afectación también tuvo alcance fuera de Bogotá. En el aeropuerto José María Córdova, de Rionegro, la operación volvió a la normalidad después de que se levantara una medida preventiva de separación ampliada entre aeronaves. Esta se había aplicado en el espacio aéreo de Medellín mientras se estabilizaban los sistemas. También hubo quejas por demoras en Bucaramanga.
Cancelaciones y demoras en los vuelos
Durante la tarde se reportaron retrasos en salidas desde Bogotá hacia Barranquilla, Cúcuta, Medellín, Pereira y Santa Marta. Las pantallas de la terminal mostraron vuelos demorados y cancelados, mientras pasajeros esperaban para abordar. Una estimación preliminar sobre el conjunto de la operación apuntaba a unos 30 vuelos cancelados, sin constituir un balance definitivo.
Entre las cancelaciones figuraron vuelos nacionales de Avianca hacia Medellín, Barranquilla, Cúcuta, Santa Marta, Villavicencio, Cali y Pereira. También se cancelaron vuelos de LATAM con destino a Medellín y Pereira. LATAM comunicó la cancelación de ocho vuelos de ida y vuelta y señaló que reorganizaba a los pasajeros para que continuaran sus trayectos sin costos por la reacomodación.
Las esperas también se prolongaron después del abordaje. El vuelo LA4024 de LATAM, previsto para salir de Bogotá hacia Medellín a las 12:15 p. m., despegó con una hora y media de retraso. Durante la espera, su capitán informó a los pasajeros que las salidas estaban suspendidas por la falla. En redes sociales, un viajero relató que su vuelo acumulaba casi tres horas de demora y afirmó que no había recibido aviso previo sobre los cambios.
Avianca advirtió que los itinerarios en el país podían cambiar y anunció que notificaría a los pasajeros afectados los ajustes y las alternativas de reacomodación. Recomendó consultar el estado de los vuelos en su sitio web o aplicación, hacer el check-in previamente y atender las notificaciones. La Aeronáutica Civil pidió a los viajeros confirmar el estado actualizado de sus vuelos con las aerolíneas.
