La Secretaría de Seguridad entregó detalles de cómo se articuló el uso de herramientas tecnológicas con el trabajo de las unidades que participaron en la emergencia.
El C4 de Bogotá informó que coordinó un operativo con la Policía y otras entidades para encontrar a Gabriela, una niña de siete años que permanecía dentro de una camioneta reportada como hurtada. La menor fue hallada sana y salva la noche del 6 de abril de 2026.
Operativo tras la llamada al 123
La alerta fue recibida por la Línea 123 a las 8:41 de la noche, cuando la madre de Gabriela reportó el hurto de una camioneta Nissan color champaña. La descripción de la niña, quien llevaba pijama y pantuflas de unicornio, fue incorporada a la búsqueda del vehículo y de la menor.
Desde la sala SOARS del C4 se articuló la atención con la Policía Metropolitana de Bogotá, el Centro Automático de Despacho, la Fiscalía, Movilidad, TransMilenio y los gestores de convivencia. En paralelo, unidades de Policía fueron desplegadas en las calles para verificar los reportes que llegaban durante el operativo.
Las cámaras de vigilancia y las redes ciudadanas también participaron en el seguimiento. Juntas de Acción Comunal, moteros, taxistas y otros grupos reportaron posibles avistamientos de la camioneta en la vía Suba-Cota, la Autopista Norte y la carrera 30.
Cada reporte fue verificado y, cuando se requirió, se enviaron unidades a los puntos señalados. El C4 buscaba simultáneamente registros de las cámaras cercanas a las zonas indicadas, mientras el helicóptero Halcón apoyaba la búsqueda por orden del comandante de la Policía Metropolitana de Bogotá.
Hallazgo en Nicolás de Federmán
Cerca de las 11:50 de la noche, la zona de atención del CAI Nicolás de Federmán reportó una camioneta con las características del vehículo buscado. El automotor estaba abandonado y con las luces encendidas.
Gabriela se encontraba dentro de la camioneta y fue hallada sana y salva. Su familia llegó pocos minutos después para el reencuentro, tras una búsqueda que se extendió por más de tres horas.
Durante el operativo, el alcalde, el secretario de Seguridad y el comandante de la Policía Metropolitana acompañaron a los padres, mientras los equipos mantenían el seguimiento a las pistas recibidas por los distintos canales de atención.
Francisco Hoyos, coordinador de la sala SOARS, señaló que los casos con niños, niñas o adolescentes elevan la tensión para los equipos que hacen seguimiento a incidentes de alto impacto. La sala opera las 24 horas, los siete días de la semana, y atiende situaciones como personas desaparecidas, paquetes sospechosos, emergencias en entornos escolares, homicidios, lesiones personales y jornadas de especial atención.
Hoyos indicó que la sala ha atendido más de 14.000 incidentes de alto impacto desde 2020. En un día normal, añadió, puede hacer seguimiento a entre 70 y 80 casos, una cifra que puede llegar a 200 durante jornadas especiales.
