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La billetera digital Daviplata de Davivienda ha anunciado la integración de funciones de inteligencia artificial (IA) generativa, marcando un hito en la automatización de servicios financieros en Colombia. Esta tecnología permitirá a los usuarios realizar consultas y transacciones de manera más intuitiva y eficiente, empleando comandos de voz y chat.
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La implementación de IA en Daviplata no solo mejora la experiencia del usuario al facilitar procesos, sino que también subraya el impacto económico y social de esta tecnología emergente. La IA generativa redefine industrias al ofrecer soluciones avanzadas que mejoran la calidad de vida y presentan nuevos desafíos y oportunidades.
Desde el inicio de la pandemia de COVID-19, las billeteras digitales han ganado una popularidad significativa en todo el mundo debido a su facilidad de uso, capacidad de inclusión financiera y la conveniencia de realizar transacciones a distancia. En Colombia, Daviplata y Nequi son las billeteras digitales más utilizadas, con Daviplata reportando alrededor de 17.8 millones de usuarios en el país, según cifras de Davivienda.
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La inclusión de IA en plataformas como Daviplata es un reflejo del avance tecnológico que está transformando diversos sectores, proporcionando herramientas que automatizan tareas y mejoran la eficiencia operativa en múltiples áreas.
Esta integración representa un paso adelante en la digitalización de servicios financieros, ofreciendo a los usuarios una experiencia más fluida y accesible, y posicionando a Daviplata como un líder en la innovación financiera en Colombia.