Bogotá, 26 de noviembre de 2024. La Aeronáutica Civil alerta sobre un preocupante aumento de estafas relacionadas con la compra de tiquetes aéreos y servicios de transporte durante la temporada de promociones y festividades de fin de año. Las prácticas fraudulentas incluyen el uso de sitios web falsos, mensajes de texto engañosos y perfiles fraudulentos en redes sociales, diseñados para captar a usuarios desprevenidos.
Según la entidad, los delincuentes buscan aprovechar el alto volumen de compras y las promociones propias de la temporada para engañar a los consumidores. Por ello, la Aerocivil reitera la importancia de adquirir tiquetes únicamente en canales oficiales de agencias de viajes certificadas o directamente con las aerolíneas.
Recomendaciones clave para evitar estafas
- Compre en canales oficiales: Use únicamente los sitios web oficiales de las aerolíneas o agencias certificadas. Verifique que la URL tenga «https://» y un candado.
- Proteja su información personal: Nunca comparta datos personales o bancarios por correos, mensajes o llamadas no solicitadas.
- Verifique las ofertas: Confirme promociones directamente en los canales oficiales de aerolíneas y agencias de viajes.
- Asegure su pago: Realice transacciones mediante plataformas seguras; evite transferencias a cuentas personales o desconocidas.
- Evite enlaces sospechosos: No abra links en mensajes de dudosa procedencia.
Adicionalmente, la Aerocivil insta a los viajeros a utilizar redes seguras al realizar compras, evitar ofertas «demasiado buenas para ser verdad» y habilitar medidas de seguridad como la autenticación de dos factores (2FA).
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Prevención y seguridad en compras de tiquetes
Los ciberdelincuentes aprovechan la alta demanda de tiquetes en estas fechas para implementar métodos de phishing – técnica de fraude donde ciberdelincuentes engañan a las personas para obtener información personal o financiera mediante correos, mensajes o sitios web falsos- y otras técnicas fraudulentas. Es fundamental revisar las opiniones de vendedores, investigar sobre su reputación y monitorear constantemente las transacciones bancarias.
La entidad también resalta que utilizar tarjetas de crédito con protección contra fraudes y evitar conexiones de Wi-Fi públicas puede reducir significativamente el riesgo de ser víctima de estas prácticas.
La Aeronáutica Civil hace un llamado a la ciudadanía para estar alerta y seguir las recomendaciones oficiales. Las víctimas de fraude no solo pierden dinero, sino que también enfrentan la frustración de no poder disfrutar de sus viajes planificados.
Adquirir tiquetes aéreos únicamente en canales confiables y verificar cada detalle antes de realizar transacciones es crucial para garantizar una experiencia segura durante las festividades. La entidad continuará trabajando para informar y proteger a los usuarios del transporte aéreo en el país.
