La Procuraduría General de la Nación ha iniciado una investigación para determinar si Colpensiones está preparada para la implementación del nuevo modelo pensional en Colombia. Esta acción responde a la preocupación ciudadana sobre la viabilidad y efectividad del sistema que ahora tendrá que administrar la información de 25 millones de afiliados, en comparación con los 6,5 millones que maneja actualmente.
El ente de control ha solicitado a Colpensiones un detallado informe sobre las medidas administrativas, tecnológicas y operativas que ha tomado para enfrentar este significativo cambio. Esto incluye la actualización del sistema operativo encargado del reconocimiento y pago de prestaciones económicas y otras obligaciones.
Detalles de la solicitud
La Procuraduría ha pedido precisiones sobre:
- Tiempos de adquisición, migración y actualización del sistema operativo: Colpensiones deberá informar sobre el cronograma y los avances en estos procesos cruciales para la transición al nuevo modelo pensional.
- Mejoras en la infraestructura tecnológica: Se requiere información sobre las mejoras tecnológicas implementadas para soportar el aumento en el volumen de datos, pasando de 6,5 millones a 25 millones de afiliados.
- Capacidad de las plataformas tecnológicas: Evaluación de la capacidad actual y la necesidad de ampliar y actualizar las plataformas tecnológicas para responder a la nueva demanda.
- Interoperabilidad entre entidades: Colpensiones debe explicar las herramientas tecnológicas que garantizarán la interoperabilidad con otras entidades del sistema pensional a corto plazo.
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Información adicional requerida
La Procuraduría también ha solicitado datos sobre:
- Solicitudes de expedición y corrección de historia laboral: Número de solicitudes radicadas, atendidas y pendientes entre el segundo semestre de 2023 y el primer semestre de 2024.
- Peticiones, quejas, reclamos y solicitudes sin respuesta: Información sobre solicitudes de reconocimientos de prestaciones económicas, dictámenes de pérdida de capacidad laboral por resolver y sentencias pendientes de cumplimiento.
Colpensiones tiene un plazo de 10 días para remitir toda la información solicitada junto con el cronograma establecido para la implementación del nuevo modelo pensional.
Esta investigación subraya la importancia de asegurar que los derechos y recursos de los afiliados y pensionados sean protegidos adecuadamente durante esta transición significativa en el sistema pensional de Colombia.
