Defensoría del Pueblo al gobierno nacional por crisis en el sector salud: “El sistema de salud actual requiere medidas urgentes, con o sin reforma”
A través de un comunicado, la Defensora del Pueblo, Iris Marín, hizo un llamado al gobierno nacional con el fin de que se tomen medidas urgentes ante la actual crisis que vive el sector salud en el país. Según la Defensoría, en los últimos dos años las quejas sobre fallas en el sistema han aumentado en un 75,7% y a través de las regionales se han documentado múltiples deficiencias en la prestación de servicios médicos en distintas zonas del país, con casos especialmente críticos en sur de Bolívar, sur de Córdoba, Sucre, Vichada, Santander, Caldas, Valle y Nariño.
La Defensora del Pueblo, Iris Marín Ortiz, señaló que el debate sobre la reforma debe enfocarse en fortalecer el acceso, la financiación y la gobernanza del sistema, sin poner en riesgo las fortalezas del sistema de salud actual ni generar traumatismos en la garantía del derecho a la salud en la transición.
Según la Defensoría en los últimos dos años, las quejas por fallas en la prestación de servicios han aumentado en un 75.7%, concentrándose principalmente en cuatro aspectos:
- Falta de oportunidad en la atención en medicina especializada: pasando de 4.262 quejas en 2022 a 9.349 en 2024.
- Deficiencias en el acceso a otros servicios médicos esenciales: de 4.607 quejas a 7.714 en el mismo periodo.
- Retrasos en la entrega de medicamentos, cuyas quejas se duplicaron en los últimos 2 años: pasamos de 2.123 en 2022 a 5.284 en 2025.
- Incumplimiento de tutelas y desacatos judiciales.
“La crisis del sistema de salud ha alcanzado niveles críticos. No podemos permitir que los problemas de accesibilidad ahora se conviertan en problemas de disponibilidad. Con o sin reforma, se deben tomar medidas inmediatas para garantizar el derecho fundamental a la salud”, advirtió la Defensora del Pueblo, Iris Marín Ortiz.
Desde ese despacho se proponen medidas urgentes para garantizar el derecho a la salud y al mismo tiempo propone:
- Establecer Puestos de Mando Unificado en Salud, con capacidad resolutiva en las regiones priorizadas, para atender las situaciones más críticas.
- Garantizar la implementación del Auto 007-2025 de la Corte Constitucional, que declaró el incumplimiento general respecto de la suficiencia de la Unidad de Pago por Capitación. La Defensoría realizará seguimiento riguroso a su cumplimiento, promoviendo la transparencia y la rendición de cuentas en la gestión de los recursos del sector.
- Asegurar la continuidad en la prestación de los servicios de salud, lo que implica fortalecer la red de prestadores y agilizar la entrega de medicamentos.
“El Gobierno tiene el deber de fortalecer la red de prestadores y agilizar la entrega de medicamentos. Las entidades privadas, como EPS, IPS y farmacéuticas, deben resolver con urgencia los problemas de disponibilidad de servicios y medicamentos. La insuficiencia de recursos en dinero debe ser resuelta por un canal paralelo que no condicione la entrega de bienes y servicios de salud a la solución de las diferencias sobre la financiación de los mismos. Cualquier argumento basado en la falta de recursos es inadmisible. No se puede condicionar la salud de la gente a disputas sobre financiación”, afirmó la Defensora del Pueblo, Iris Marín Ortiz.
Sobre el debate estructural sobre el sistema de salud, afirma Iris Marín que además de las medidas urgentes, es necesario un debate amplio y estructurado sobre el futuro del sistema de salud. La reforma propuesta por el Gobierno ha generado tensiones y un prolongado debate en el Congreso, afectando la estabilidad del sistema.
“El sistema actual necesita reformas. Hay consenso en que se requiere fortalecer la atención primaria en salud, en que existen problemas en el esquema de rectoría y gobernanza, la infraestructura hospitalaria es limitada, es difícil interpretar la correlación entre los recursos asignados y la garantía del derecho a la salud, y es necesario reformar las condiciones laborales del personal de salud. Esta crisis debe ser una oportunidad para corregir estos problemas y fortalecer el sistema”, señaló la Defensora del Pueblo, Iris Marín Ortiz.
