lunes, marzo 31, 2025
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Bogotá, el nuevo hub de servicios compartidos en Latinoamérica

Bogotá sigue posicionándose como uno de los principales destinos para la tercerización de servicios en América Latina. Durante la Shared Services & Outsourcing Week (SSOW) 2025, uno de los eventos más importantes del sector a nivel global, Invest in Bogotá, en alianza con ProColombia y BPrO, ha destacado las ventajas competitivas de la ciudad para la inversión en centros de servicios compartidos (SSC) y centros de servicios globales (GBS).

Según Carlos Suárez, director Ejecutivo (e) de Invest in Bogotá, la participación en este evento internacional permite fortalecer la presencia de Bogotá en el mercado global, identificar nuevas oportunidades y conectar con actores estratégicos del sector.

Bogotá: un destino estratégico para el outsourcing global

Bogotá concentra el 58 % de las operaciones de servicios compartidos en Colombia, lo que la convierte en un hub clave para empresas que buscan eficiencia operativa y escalabilidad. Entre sus principales ventajas se encuentran:

  • Talento calificado: Más del 86 % de los SSC en Bogotá cuentan con más de 100 empleados, lo que refleja la capacidad de la ciudad para albergar operaciones de gran escala.

  • Crecimiento económico sostenido: Entre 2019 y 2023, Bogotá creció a un ritmo del 3,5 %, superando el promedio nacional y regional.

  • Educación y bilingüismo: El 39 % de los graduados en administración y economía del país provienen de Bogotá, y cuenta con talento multilingüe en inglés, francés, alemán y portugués.

  • Infraestructura y conectividad: El Aeropuerto El Dorado, el más importante de América Latina en movimiento de carga y pasajeros, facilita la operación de empresas globales.

Casos de éxito en Bogotá

Empresas líderes como Medtronic, J&J, Sanofi, Diageo, Zimmer Biomet, Scotiabank y Delta Airlines ya han establecido sus centros de servicios compartidos en Bogotá, demostrando su atractivo como destino competitivo para la inversión en outsourcing.

Con estas fortalezas, Bogotá-Región continúa consolidándose como un referente en la tercerización de servicios y transformación digital, atrayendo inversión extranjera directa y reforzando su papel en el ecosistema global de outsourcing.

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