Bogotá, D.C., 10 de julio de 2024 – La Secretaría Distrital de Desarrollo Económico (SDDE) y la Agencia Distrital para la Educación Superior, la Ciencia y la Tecnología – Atenea han anunciado la apertura de una convocatoria para otorgar 3.500 becas de formación para el trabajo en el sector BPO. Esta oferta es completamente gratuita y certificable, orientada a fortalecer competencias en áreas como atención y servicio al cliente, cobranza y productos financieros, mercadotecnia y publicidad.
Oportunidad de formación
La iniciativa está dirigida a personas mayores de 18 años, bachilleres y residentes en Bogotá, quienes podrán inscribirse a través del enlace http://sicore.agenciaatenea.gov.co/ antes del 24 de julio de 2024. Los cursos están diseñados en niveles básico, intermedio y avanzado, y serán impartidos en modalidad híbrida, combinando 60 horas de formación virtual y 10 horas presenciales, con una duración total de 70 horas (aproximadamente 2 meses).
Áreas de formación
- Servicio y atención al cliente
- Asesor de servicio y atención al cliente – Básico
- Supervisor de información y servicio al cliente – Intermedio
- Cobranza y productos financieros
- Gestor de crédito y cartera – Básico
- Asesor de crédito y cobranzas – Intermedio
- Coordinador de crédito y cartera – Avanzado
- Mercadeo y publicidad
- Gestor de impulso y mercadeo – Básico
- Ejecutivo de ventas – Intermedio
- Coordinador de mercadeo y ventas – Avanzado
Proceso de inscripción
- Ingrese a: http://sicore.agenciaatenea.gov.co/.
- Cree su usuario y contraseña.
- Complete la información de su hoja de vida.
- Seleccione los cursos de su interés (puede postularse a tres, pero solo será beneficiario de una beca).
- Desarrolle la prueba de entrada y obtenga la puntuación requerida.
- La convocatoria cierra el 24 de julio y el 16 de agosto se publicará la lista de elegibles.
Beneficios y certificación
Las personas seleccionadas y certificadas podrán postularse a cargos dentro del sector Business Process Outsourcing (BPO), que se dedica a la tercerización de procesos de negocio. La formación y certificación estará a cargo de la Universidad ECCI.
Según Yolima López Forero, subdirectora de Empleo y Formación de la SDDE, “En el tema de empleo hay una cantidad de vacantes que no se están llenando porque las personas no están capacitadas para asumir determinados roles; por esa razón, la estrategia Talento Capital cuenta con el componente de formación para el trabajo, buscamos que las personas se formen en lo que realmente el mercado laboral está necesitando”.
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Más información
Para más detalles sobre la convocatoria, puede remitir sus consultas al sistema SIGA de la Agencia Atenea a través del enlace: https://siga.agenciaatenea.gov.co//WebSigaPQR/#!/radicacionPQR
